Garanții și Retururi
Protecția investiției tale în mobilier premium
Garanție 2 ani pentru toate produsele
Toate produsele Linear Concept Style beneficiază de garanție comercială de 2 ani, suplimentar față de garanția legală conform O.G. nr. 140/2021.
Ce acoperă garanția noastră
Ce nu acoperă garanția
Procedura de garanție
Contactează-ne
Sună-ne sau trimite un email cu descrierea problemei și fotografii.
Evaluare
Echipa noastră evaluează problema în maxim 3 zile lucrătoare.
Confirmare garanție
Confirmăm dacă defectul este acoperit de garanție și programăm intervenția.
Remediere gratuită
Echipa noastră efectuează remedierea sau înlocuirea în maxim 15 zile lucrătoare.
Retururi și anulări
Datorită naturii personalizate a mobilierului la comandă, returul nu este posibil odată cu producția comenzii personalizate, cu excepția cazurilor de neconformitate cu specificațiile contractuale.
Anularea contractului este posibilă în termen de 14 zile de la semnare, conform dreptului de retragere. După acceptarea proiectului personalizat și achitarea avansului, anularea este posibilă cu reținerea unui procent din avans pentru costurile de proiectare.